Tanya Jawab Eksklusif dengan Tamas Kadar, Pendiri dan CEO SEON – Berita Industri Gaming Eropa

Waktu Membaca: 5 menit

“Matahari benar-benar tidak pernah terbenam di SEON”, kata Tamas Kadar dengan bangga saat berbicara tentang pertumbuhan pesat perusahaannya selama beberapa tahun terakhir.

Ada lebih banyak dalam wawancara ini daripada slogan-slogan yang menarik perhatian. Dia berbicara di sini tentang asal-usul SEON, apa sebenarnya yang mereka lakukan dan bagaimana mereka melakukannya. Dia menyimpulkan dengan komentar mendalam tentang deteksi penipuan di industri perjudian dan perkembangan baru.

Langsung ke wawancara lebih banyak permata kutipan setelah makanan pembuka berikut tentang ruang start-up teknologi:

“Kami juga telah menjadi perusahaan yang menguntungkan sejak 2019, yang lebih jarang daripada yang Anda pikirkan di ruang start-up teknologi, di mana begitu banyak perusahaan mengandalkan putaran investasi daripada fundamental bisnis yang solid.”

Q. Mari kita mulai dari asal usul SEON. Seperti Google, Facebook, dan banyak lainnya, SEON juga didirikan di sebuah universitas. Meskipun ada intro singkat tentangnya di situs web Anda, dapatkah Anda menceritakan apa sebenarnya yang menyebabkan berdirinya SEON?

A. Bence Jendruszák dan saya bertemu di Universitas Corvinus di Budapest dan kami langsung menemukan bahwa kami memiliki minat yang sama dalam cryptocurrency. Kami melihat ada celah di pasar untuk pertukaran kripto yang melayani Eropa Tengah dan Timur (CEE). Ketika ditayangkan, kami langsung dibombardir oleh upaya penipuan, tetapi ketika kami melihat apa yang saat ini ada di pasar dari perusahaan anti-penipuan lama, kami menemukan bahwa tidak ada yang benar-benar sebaik yang kami tahu mungkin.

Kami menciptakan solusi anti-penipuan buatan sendiri, dan sangat bagus sehingga perusahaan lain meminta untuk menggunakannya. Kami melihat bahwa kami memiliki ide bisnis yang jauh lebih potensial daripada pertukaran crypto, memfokuskan kembali upaya kami, dan sekarang empat tahun kemudian kami berada di sini.

T. Bicaralah dengan kami tentang pertumbuhan perusahaan selama bertahun-tahun? Bisakah Anda memberikan beberapa statistik?

A. Statistik terpenting selalu adalah pertumbuhan pelanggan: kami sekarang memiliki lebih dari 5.000 klien mulai dari UKM dan perusahaan rintisan hingga perusahaan internasional besar. Kami juga telah menjadi perusahaan yang menguntungkan sejak 2019, yang lebih jarang daripada yang Anda pikirkan di ruang start-up teknologi, di mana begitu banyak perusahaan mengandalkan putaran investasi daripada fundamental bisnis yang solid. Baru-baru ini, kami mempekerjakan karyawan kami yang keseratus, dan kami masih terus berkembang.

T. Apa perkembangan dan perluasan terkini? Bagaimana kinerja perusahaan di dunia yang disebabkan oleh pandemi?

A. Kami telah membuka kantor di empat negara sekarang: Budapest, London, AS dan Indonesia – matahari tidak pernah terbenam di SEON.

Kami juga memecahkan rekor investasi terbesar yang pernah ada di perusahaan Hungaria ketika kami didanai oleh Creandum, yang juga merupakan investor awal di Spotify, Klarna, dan Depop. Investasi dan bimbingan mereka telah memungkinkan kami untuk membuat produk baru dan membawa mereka ke audiens yang jauh lebih besar.

Terlebih lagi, kami beradaptasi dengan baik selama pandemi karena kami selalu bekerja di banyak kantor – beralih ke pekerjaan rumahan bukanlah tantangan besar bagi kami. Satu-satunya kesulitan adalah berurusan dengan banyaknya penipuan selama 18 bulan terakhir, tetapi kami dapat terus mendukung klien kami sebaik yang kami lakukan sebelum pandemi.

T. SEON menawarkan dua produk: Intelligence Tool dan Sense Platform. Bisakah Anda menjelaskan bagaimana solusi SEON berkembang menjadi versi yang sekarang?

A. Idenya sudah ada sejak awal, tetapi teknologi di belakangnya semakin canggih. Kami terus berupaya meningkatkan kecepatan untuk mendeteksi penipuan lebih cepat sambil mengurangi sebanyak mungkin gesekan bagi pelanggan akhir. Pada saat yang sama, kami membangun kedalaman untuk akurasi guna mengurangi kesalahan positif. Semakin banyak layering dan titik data yang dapat kami periksa memberikan kepastian lebih kepada pelanggan dalam setiap skor risiko. Kami juga memperluas jangkauan kami untuk mencakup lebih banyak sinyal sosial dan titik data digital – mata yang serba bisa untuk mengidentifikasi penipuan dengan cepat.

T. Bagaimana cara SEON mengurangi gesekan untuk pelanggan yang menggunakan pengguna dan akun baru?

J. Kami tahu bahwa pelanggan menginginkan proses pendaftaran yang cepat dan lancar. Jika mendaftar ke situs game baru memakan waktu terlalu lama atau membutuhkan terlalu banyak pekerjaan dari pihak pemain, maka mereka akan pergi ke tempat lain. Namun, dalam permainan, seperti industri berisiko tinggi lainnya seperti perbankan, ada tuntutan peraturan yang meningkatkan ‘gesekan’ yang akan dirasakan pemain baru sebelum mereka dapat mulai bermain. Ini juga sangat mudah bagi siapa saja, apakah mereka penipu profesional atau hanya pemain yang tidak bermoral, untuk menggunakan email sekali pakai, telepon ‘pembakar’ dan mudah untuk mendapatkan ID palsu dan identitas sintetis.

SEON dapat menjalankan sistem profil pelanggan yang ringan dan tidak terlihat secara real time selama pendaftaran pelanggan yang dapat menetapkan skor risiko untuk setiap pelanggan – mereka yang memiliki skor tinggi akan diberikan pemeriksaan tambahan sementara mayoritas yang baik-baik saja akan melalui dengan sedikit gesekan. Karena berjalan di latar belakang, pelanggan tidak akan pernah tahu bahwa mereka sedang diperiksa.

T. Apa jenis penipuan utama yang dihadapi dan ditangani oleh SEON? Jenis penipuan apa yang menurut Anda akan memengaruhi industri game dan perjudian pada khususnya?

J. Ada bentuk penipuan baru yang muncul setiap hari, jadi daftar ini tidak akan terlalu luas, tetapi di iGaming kita cenderung melihat lebih banyak bentuk penipuan dengan taruhan rendah daripada di industri lain. Kami menemukan bahwa karena banyak platform game memberikan taruhan atau kredit gratis untuk pendaftaran baru, ada banyak multi-akuntansi, yang cukup mudah ditemukan karena tidak ada insentif untuk membuat identitas sintetis yang sangat mudah untuk bonus $10.

Kami juga melihat banyak penipuan ‘persahabatan’ dari pemain sebagai lawan dari penjahat – pemain yang telah dilarang membuat identitas baru atau pemain yang gagal memulai tolak bayar untuk mendapatkan kembali kerugian mereka. Ini adalah ruang yang bergerak sangat cepat dibandingkan dengan beberapa industri lain yang bekerja sama dengan kami, itulah sebabnya sangat cocok untuk sistem berbasis AI yang dapat mengikutinya.

T. Bagaimana SEON memastikan bahwa itu tidak melanggar perlindungan data pengguna dan peraturan privasi dan protokol?

J. Kami selalu hanya menggunakan sumber yang tersedia untuk umum seperti data terbuka dari jejaring sosial saat kami mengumpulkan informasi—hal-hal seperti browser Anda, resolusi layar Anda, dan ratusan fitur perangkat lainnya.

Kami tidak menyimpan informasi ini dalam jangka panjang dalam semua kasus – informasi ini akan dihapus setelah 12 bulan dan tidak disimpan dalam database pusat. Kami sepenuhnya mematuhi GDPR dan peraturan privasi yang relevan di area kami beroperasi. Lebih penting lagi, kami selalu memikirkan keseimbangan antara privasi dan keamanan dalam pekerjaan kami.

T. Bisakah Anda mengungkapkan rencana ekspansi dan peluncuran produk dalam waktu dekat?

J. Kami baru saja secara signifikan meningkatkan kemampuan sidik jari perangkat kami berdasarkan penelitian kami tentang jenis pengaturan yang digunakan penipu untuk menyembunyikan jejak mereka, dan ini akan sangat meningkatkan kemampuan kami untuk tidak hanya mendeteksi penipuan tetapi juga mencegah kesalahan positif dan dengan demikian meningkatkan jumlah pelanggan.

Kami juga baru-baru ini meluncurkan widget pendapatan, yang dirancang untuk memungkinkan pelanggan iGaming dengan mudah melihat gambaran tentang berapa banyak pengguna yang telah menyetor dan menarik dalam satu tahun terakhir. Penipu biasanya memiliki pendapatan tinggi dengan setoran rendah karena mereka menyalahgunakan bonus dan celah.

Pembaruan dan peningkatan produk selalu berlanjut seiring kami mengembangkan lebih banyak fitur yang mendukung pelanggan kami dengan lebih baik dan memecahkan masalah penipuan nyata yang mereka hadapi.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang SEON, kunjungi: https://seon.io/

Author: wpadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *